化妝品DIY及分裝主題再度升溫
簡潔透明的包裝,一眼可辨的膏體,易學(xué)快用的使用方式,DIY(自助式)和分裝式護膚品再度現(xiàn)身各大專賣店、個人護理用品店和網(wǎng)絡(luò)店鋪。其中,水洗面膜、睡眠面膜、功能性面霜和洗護產(chǎn)品成為主要品類,其60-200元的單品價格也能滿足不同消費層次的需求。
然而,有業(yè)內(nèi)人士表示,DIY產(chǎn)品和分裝產(chǎn)品更多的是在概念上的創(chuàng)新,此類產(chǎn)品盡管比較天然,但是缺少必要的輔助原料,營養(yǎng)成分較難吸收,而且部分網(wǎng)店熱銷的所謂分裝產(chǎn)品也有引起消費者皮膚問題的個案出現(xiàn),產(chǎn)品質(zhì)量和管理力度引發(fā)多方關(guān)注。
專賣店、個人護理用品店:DIY包裝出新,強調(diào)天然
DIY是英文do it by yourself的縮寫,即自己動手。用于化妝品就是消費者按需按量自己調(diào)配各種原料成為護膚品或者其他個人護理品。目前,市場上熱銷的DIY護膚品在使用方法和包裝上已經(jīng)全面升級,消費者DIY的過程更加簡便。
據(jù)了解,杭州、武漢等城市家樂福均有為消費者量身打造護膚品的專柜,其提供了包括膠原蛋白原液、玻尿酸原液、美白左旋C、純露等幾十種原料,還有純天然植物萃取液銷售,單品30ml價格在70-120元之間,消費者在購買原料后還能獲贈簡裝瓶和使用工具,同時也有半成品提供給工作繁忙的白領(lǐng)消費群。北京昭貴蘆薈系列產(chǎn)品即已進駐全國各省會大賣場設(shè)立專柜,把100%蘆薈鮮汁概念引入化妝品,蘆薈凝膠汁、美白膠、痘痘膠、保濕霜等30多款單品價格在50-90元之間,其中多數(shù)產(chǎn)品可以用來調(diào)制面膜,或者直接使用。
另外,韓國“美即”品牌近期也推出了一套DIY乳酪面膜,每款產(chǎn)品里面均有三個20ml容量的瓷瓶以及不同的面膜原料,消費者使用時要按照步驟要求在瓷瓶容器中調(diào)制之后再涂抹在面部使用,這與之前的“美即”面貼膜在使用上有所不同,同時單品40元的價格也提升了兩倍。目前,“美即”DIY乳酪面膜已經(jīng)在屈臣氏個人護理用品店全面上市,占據(jù)面部護理品專柜主要陳列位置,月銷售額占品牌總額的比重提升至30%以上。
業(yè)內(nèi)人士表示,以前的DIY護膚主要是植物、蔬菜和水果的原汁與面粉或者其他天然原料調(diào)配進行使用,而目前DIY應(yīng)用于護膚品市場中則主要以“自己動手調(diào)配”的概念作為營銷手段,實際上在功效和作用方面與傳統(tǒng)產(chǎn)品并無太大差異。
網(wǎng)店:定量分裝市場存在管理盲區(qū)
目前,淘寶、易趣、拍拍商務(wù)網(wǎng)站也有DIY和定量分裝化妝品網(wǎng)店,盡管所經(jīng)營的均為非知名品牌,但是其獨特的產(chǎn)品概念和賣家到位的宣傳和推廣也吸引了穩(wěn)固的消費群體。
“定量分裝和DIY有異有同,定量分裝多為小容量、極簡包裝的半成品或者成品,價格低至30元左右,最高也能賣到近500元?!币晃辉谔詫氶_店兩年多的賣家向記者透露,定量分裝產(chǎn)品的利潤要比銷售品牌化妝品的網(wǎng)店高出許多,但是進貨渠道繁雜,質(zhì)量參差不齊。
記者在淘寶網(wǎng)站搜索到人氣極高的卿顏黛堂網(wǎng)店,開店僅一年半時間,賣家信用高達雙皇冠級別(在信用度中屬僅次于最高級別),并創(chuàng)下109天升級4鉆信用度的記錄,其店鋪獨特的定量分裝產(chǎn)品吸引了穩(wěn)定的消費群體:從30ml售價20元的控油美白凝露,到86元的曬后修復(fù)美白精華,再到228元的三件套祛斑組合,其護膚品涵蓋各個品類;除了外用護膚品,具有美容、安神、減肥功效的內(nèi)服沖劑也一應(yīng)俱全,價格在7-30元之間;另外,具有“神奇抗衰老功效”的不老傳說面霜20ml售價468元,極品眼部精華售價516元,保加利亞玫瑰強效生發(fā)精華液200ml售價530元,這幾款高價位產(chǎn)品成為該店鋪的旗艦產(chǎn)品。
然而記者發(fā)現(xiàn),卿顏黛堂所有銷售產(chǎn)品包裝均為極簡單的透明玻璃瓶、瓷瓶或者類似塑料藥瓶,瓶體并無任何商標和文字說明,外觀與其標出的價格形成強烈反差,該店鋪“掌柜”櫳月夜表示,定量分裝產(chǎn)品由廠家直接供貨,極簡約的包裝風(fēng)格就是此類產(chǎn)品的特點,質(zhì)量方面從網(wǎng)店高信用度可見一斑。
通過調(diào)查多個位于廣州、上海和北京的多家DIY和定量分裝產(chǎn)品銷售網(wǎng)店記者了解到,多數(shù)定量分裝產(chǎn)品均為極簡約包裝,或者只有簡單的商標或者使用說明,基本的保存期限也沒有標識,價格也多為60-300元之間。
近日,有部分消費者在網(wǎng)上投訴網(wǎng)店銷售的定量分裝護膚品使用過后造成肌膚嚴重過敏,甚至要在醫(yī)院長期治療才能痊愈,這些事件已暴露出網(wǎng)店分裝定量存在質(zhì)量和管理漏洞。業(yè)內(nèi)人士表示,此類高信用度的賣家通常會用小贈品收買人心,消費者收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)沒有問題就會給出好評,出現(xiàn)過敏問題也是在使用一段時間后才會發(fā)生,這也從一個方面體現(xiàn)出網(wǎng)店信用度的不合理性;另外,多數(shù)網(wǎng)店店主會追求利潤最大化,定量分裝產(chǎn)品進貨渠道多為成本低廉的小廠,而30ml售價200元甚至是500多元的面霜和眼霜顯然存在暴利,而多數(shù)消費者是無法了解真相的,因此,相關(guān)部門以及網(wǎng)站對店鋪銷售產(chǎn)品的質(zhì)量的管理還存在缺陷。
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