推薦單位：云南省執(zhí)業(yè)藥師注冊中心

素材提供：余仕朋 后期制作：余仕朋 郭正

　　余仕朋，今年41歲，自2012年起在云南省久泰藥業(yè)有限公司懷德仁連鎖藥房擔任企業(yè)負責人兼駐店藥師，在此之前，他已經(jīng)在醫(yī)藥行業(yè)工作了10年。2011年獲得執(zhí)業(yè)中藥師資格證書，2017年獲得執(zhí)業(yè)藥師資格證書。

　　1997年至2001年，余仕朋就讀于云南中醫(yī)學(xué)院；2015年至2017年，就讀山東大學(xué)藥學(xué)專業(yè)中藥學(xué)方向。在久泰藥業(yè)的17年，余仕朋負責構(gòu)建連鎖門店質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)懷德仁連鎖門店藥師隊伍，深入城鄉(xiāng)指導(dǎo)基層群眾合理用藥。他始終堅持在一線工作，秉承一絲不茍、精益求精的工作作風。

　　為了解決群眾最后一公里用藥問題，懷德仁連鎖藥房選擇把多數(shù)門店開設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村。新版GSP修訂實施后，為了不讓分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村的門店掉隊，讓最基層的群眾用上安全放心的藥品，余仕朋帶領(lǐng)連鎖質(zhì)量管理團隊，深入到每一家門店指導(dǎo)，一年時間跑遍了公司四五百家門店，每天基本都是在路上度過。忙于趕路，他和同事們錯過飯點，一天就吃一頓是常事。錯過旅館，也習以為常。開車累了，就找個服務(wù)區(qū)把車停下來休息，醒來再繼續(xù)趕路，一年的時間跑廢了一輛汽車。

　　為了把各家門店質(zhì)量管理體系搭建好，確保規(guī)范經(jīng)營，余仕朋和團隊需要重新配置各家門店的組織構(gòu)架，修訂體系文件，組織門店員工參加培訓(xùn)，購置符合儲存要求的設(shè)施設(shè)備，選擇更換合規(guī)且與公司經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的計算機系統(tǒng)，組織開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量風險評估和質(zhì)量改進等工作。

　　余仕朋說，執(zhí)業(yè)藥師是保障公眾用藥安全的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員，但個人的力量有限，想要更好地指導(dǎo)群眾合理用藥，只有組建執(zhí)業(yè)藥師團隊，提升團隊整體素質(zhì)。為此，他千方百計地招聘執(zhí)業(yè)藥師，并動員公司有執(zhí)業(yè)藥師資格的員工積極響應(yīng)號召，到門店執(zhí)業(yè)。為了提升藥師執(zhí)業(yè)水平，他還多次組織集體培訓(xùn)，積極開發(fā)課件，并通過網(wǎng)絡(luò)開展培訓(xùn)。利用門店巡檢時間，對門店執(zhí)業(yè)藥師進行藥學(xué)服務(wù)技能培訓(xùn)。通過余仕朋的不懈努力，懷德仁門店整體藥學(xué)服務(wù)水平有所提高。

　　懷德仁藥房作為在云南具有一定影響力的零售連鎖藥房，堅持服務(wù)廣大基層群眾用藥，公司質(zhì)量管理水平和藥學(xué)服務(wù)能力逐步提升，從一定程度上，也推動了云南省藥品零售行業(yè)質(zhì)量管理水平和藥學(xué)服務(wù)能力提升。

　?。▏宜幤繁O(jiān)督管理局指導(dǎo)，中國健康傳媒集團、執(zhí)業(yè)藥師資格認證中心聯(lián)合舉辦“尋找身邊最美藥師”活動。如對以上資料有反饋意見，請發(fā)送至zmys@health-china.com）