阿膠只是“水煮驢皮”？官微科普有些“跑偏”，阿膠功效之爭(zhēng)繼而引發(fā)中西醫(yī)之爭(zhēng)的輿論波瀾?？茖W(xué)與偽科學(xué)、科普與偽科普，一字之差，謬以千里，需慎重再慎重。

　　熱議程度：★★★★☆

▍事件概述

　　2018年2月18日，全國(guó)12320衛(wèi)生公益熱線官方微博@全國(guó)衛(wèi)生12320發(fā)布一則消息稱，阿膠只是“水煮驢皮”，驢皮的主要成分是膠原蛋白，這種蛋白質(zhì)缺乏人體必需的色氨酸，并不是一種好的蛋白質(zhì)來(lái)源。當(dāng)日，@人民網(wǎng)也轉(zhuǎn)發(fā)此微博。盡管相關(guān)微博均于當(dāng)日被刪除，但仍引發(fā)公眾熱烈討論。

　　2018年2月26日，@全國(guó)衛(wèi)生12320發(fā)布一則【致歉聲明】稱，“2月18日，因?qū)徍瞬粐?yán)，我們轉(zhuǎn)發(fā)了博文《過(guò)節(jié)不值得買之阿膠》，雖發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后迅速刪除，但仍引起關(guān)注并造成誤解。對(duì)此，我們向廣大網(wǎng)友和12320的用戶誠(chéng)懇致歉！今后我們將進(jìn)一步嚴(yán)格管理，規(guī)范流程，為大家提供更好的健康信息服務(wù)。請(qǐng)大家繼續(xù)關(guān)心、支持和監(jiān)督12320！”

　　之后，媒體和公眾的討論持續(xù)升溫，主要觀點(diǎn)為涇渭分明的兩方站隊(duì)--其中一派否定阿膠功效，稱阿膠就是忽悠公眾的騙局，科學(xué)上根本無(wú)法證明其功效；而另一派人則怒斥原國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委下屬的賬號(hào)在歪曲事實(shí)，惡意否定在我國(guó)已經(jīng)被上千年歷史證明的傳統(tǒng)補(bǔ)品。也有人對(duì)官微發(fā)文的嚴(yán)謹(jǐn)性提出質(zhì)疑。阿膠功效之爭(zhēng)開始愈演愈烈。

圖1“阿膠功效引熱議”媒體和網(wǎng)民關(guān)注度走勢(shì)圖

▍輿情走勢(shì)

　　整體來(lái)看，如圖1所示，“阿膠功效引熱議”輿情走勢(shì)呈現(xiàn)“波浪式”發(fā)展特征，主要集中于2月，@全國(guó)衛(wèi)生12320于2月發(fā)文稱“阿膠是水煮驢皮”，引發(fā)輿論較多關(guān)注。

　　2018年2月18日，@全國(guó)衛(wèi)生12320 發(fā)布相關(guān)微博，雖隨后刪除，但仍引發(fā)了微博平臺(tái)的討論，輿情熱度當(dāng)日升溫至監(jiān)測(cè)期第一個(gè)高潮。

　　2018年2月20日，@楚天都市報(bào)發(fā)文【衛(wèi)計(jì)委公益熱線官微：別買了！阿膠只是“水煮驢皮”】，配圖為@全國(guó)衛(wèi)生12320于2月18日發(fā)文的截圖，該條微博轉(zhuǎn)評(píng)量近6000人次；同日，@頭條新聞發(fā)布相關(guān)文章，轉(zhuǎn)評(píng)量近3000人次。另外，微博大V@王志安（粉絲數(shù)166.3萬(wàn)人）發(fā)文質(zhì)疑阿膠功效，該微博轉(zhuǎn)評(píng)量近4000余次。在微博平臺(tái)帶動(dòng)下，事件相關(guān)輿情于20日達(dá)到監(jiān)測(cè)期第二個(gè)高潮。

　　2018年2月22日，在相關(guān)爭(zhēng)議微博發(fā)布4天后，媒體對(duì)此事件報(bào)道量大幅度提升，相關(guān)評(píng)論性文章開始出現(xiàn)，集中于對(duì)阿膠功效、該事件對(duì)相關(guān)股市的影響等。其中，《錢江晚報(bào)》《南方都市報(bào)》分別發(fā)文《阿膠就是水煮驢皮？請(qǐng)官微給顆定心丸》《阿膠的藥用價(jià)值需要更多科學(xué)研究來(lái)證明》，引發(fā)中國(guó)網(wǎng)、中國(guó)江蘇網(wǎng)、海外網(wǎng)等媒體轉(zhuǎn)載。輿情于2018年2月21日~24日持續(xù)較高熱度，并于25日開始降低。

　　2月26日，@全國(guó)衛(wèi)生12320 發(fā)布致歉聲明后，引發(fā)新一輪輿情高潮，輿情熱度于27日攀升至監(jiān)測(cè)期峰值。26日，@新京報(bào)發(fā)布【中國(guó)中藥協(xié)會(huì)首次發(fā)聲：阿膠療效確切 否定有違科學(xué)】，配圖為@全國(guó)衛(wèi)生12320發(fā)文截圖和《中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)》刊文截圖，轉(zhuǎn)評(píng)量達(dá)800余次，微博輿情熱度再次升溫。

　　2018年2月27日，@網(wǎng)易新聞客戶端發(fā)起話題#有意見公會(huì)#，在微博上發(fā)起投票“你如何看阿膠？”，參與投票人數(shù)1萬(wàn)余人，74.6%認(rèn)為“沒用，就是水煮驢皮”。該條微博參與轉(zhuǎn)評(píng)人數(shù)超1.3萬(wàn)人次；同日，@北京青年報(bào)發(fā)文【中國(guó)中藥協(xié)會(huì)稱阿膠療效確切 衛(wèi)計(jì)委12320官微致歉】，轉(zhuǎn)評(píng)量超2000余次。此外，一些食品方面專業(yè)人士也在微博上對(duì)阿膠的功效提出了質(zhì)疑，引起網(wǎng)民一定關(guān)注。新聞媒體大量介入報(bào)道，輿情熱度迅速攀升至監(jiān)測(cè)期峰值。

　　2018年2月28日，微信平臺(tái)上，“新華社”“人民日?qǐng)?bào)”均發(fā)文《阿膠不值得買？全國(guó)衛(wèi)生12320致歉了》，獲得超過(guò)十萬(wàn)人次的閱讀量。事件總體信息量有下降趨勢(shì)，輿情熱度逐漸消退。

▍媒體觀點(diǎn)分類

　　對(duì)監(jiān)測(cè)時(shí)間段轉(zhuǎn)發(fā)量較高的文章進(jìn)行熱點(diǎn)聚類分析發(fā)現(xiàn)，其主要觀點(diǎn)集中于以下4個(gè)方面。

　　一是認(rèn)為阿膠功效需科學(xué)驗(yàn)證。如《南方都市報(bào)》發(fā)文《阿膠的藥用價(jià)值需要更多科學(xué)研究來(lái)證明》，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)看，阿膠的藥用功能需要接受現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)的檢驗(yàn)，就像青蒿素一樣，需要毒理、生化、動(dòng)物和人體等試驗(yàn)，以證明其真實(shí)的藥用價(jià)值和功能。

　　二是認(rèn)為爭(zhēng)議微博是用化學(xué)成分闡述中藥功效，為偷換概念。如《中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)》發(fā)表評(píng)論認(rèn)為，阿膠改善中醫(yī)“血虛證”療效確切，但“血虛證”不等于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)所說(shuō)的“貧血”，而把阿膠簡(jiǎn)單地等同于“水煮驢皮”、膠原蛋白，未免太過(guò)荒謬。用化學(xué)成分闡述中藥的功效，是典型的偷換概念。

　　三是財(cái)經(jīng)類媒體認(rèn)為事件會(huì)對(duì)阿膠產(chǎn)品相關(guān)股市產(chǎn)生影響。如中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)發(fā)文《“水煮驢皮”風(fēng)波重創(chuàng)A股“提價(jià)王”》，文稱原國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委12320衛(wèi)生公益熱線的官方微博發(fā)布阿膠相關(guān)消息的首個(gè)交易日，阿膠行業(yè)龍頭企業(yè)東阿阿膠股價(jià)下跌2.16%，股價(jià)下跌背后是消費(fèi)者對(duì)阿膠功效的質(zhì)疑和動(dòng)搖。

　　四是呼吁官方發(fā)出權(quán)威聲音。如，《錢江晚報(bào)》刊文《阿膠就是水煮驢皮？請(qǐng)官微給顆定心丸》稱，科學(xué)與偽科學(xué)俱在，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中真假難辨的食品信息，民眾期待官方發(fā)出權(quán)威的聲音。

▍網(wǎng)友評(píng)論

　　1.理性客觀看待爭(zhēng)議

　　@張江江sunshine：那么多因阿膠之爭(zhēng)黑中醫(yī)的，請(qǐng)不要一棍子打死。

　　@香菜餛飩：真阿膠還是有滋補(bǔ)功效的，可能是個(gè)體差異，大家不要盲目爭(zhēng)辯了。

　　2.認(rèn)為官微發(fā)文需謹(jǐn)慎

　　@黎明之前無(wú)戰(zhàn)事：作為官微，應(yīng)該傳達(dá)權(quán)威信息，在爭(zhēng)議問(wèn)題上，給出正確引導(dǎo)。

　　@幸福水山：衛(wèi)計(jì)委下屬的公益熱線官微，科普仍需謹(jǐn)慎，涉及公眾利益的事情不能馬虎。

　　3.呼吁加強(qiáng)監(jiān)管

　　@頭條：政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)此類“神藥”的監(jiān)管。

　　@金麥小郎：阿膠是不是涉嫌虛假宣傳呢，有關(guān)部門不能置之不管啊！