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吉林省2023年藥品投訴舉報按時核查率和辦結(jié)率達(dá)100%

  • 2024-03-15 16:14
  • 作者:葉陽歡
  • 來源:中國食品藥品網(wǎng)

  中國食品藥品網(wǎng)訊 在“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨,近日,吉林省藥監(jiān)局通報了全省藥品投訴舉報情況,2023年該局通過全國12315平臺,接收藥品、醫(yī)療器械、化妝品投訴舉報信息共計1724件,均在規(guī)定時限內(nèi)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門,按時核查率與按時辦結(jié)率均為100%。


  2023年,吉林省藥監(jiān)局深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于藥品監(jiān)管工作的系列重要指示精神,認(rèn)真貫徹落實吉林省委、省政府和國家藥監(jiān)局各項決策部署,堅持“講政治、強(qiáng)監(jiān)管、保安全、促發(fā)展、惠民生”方針,著力完善藥品監(jiān)管體制機(jī)制,全省藥品質(zhì)量安全水平穩(wěn)步提升;深入實施藥品安全鞏固提升行動,全面防控風(fēng)險隱患,持之以恒筑牢藥品安全底線;創(chuàng)新出臺“6+1”扶持政策措施,支持“長遼梅通白延”醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)走廊節(jié)點城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展,有效維護(hù)和保持了全省藥品安全平穩(wěn)向好態(tài)勢,醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展步入“快車道”。同時,吉林省藥監(jiān)局與省市場監(jiān)管廳12315平臺深化合作服務(wù),建立健全“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體的受理體系,強(qiáng)化投訴舉報受理查處流程,切實保證所有投訴舉報及時受理、及時辦理、及時反饋。吉林省藥品舉報中心報送的《吉林省藥品監(jiān)督管理局“兩品一械”數(shù)據(jù)分析報告》在國家藥監(jiān)局行政事項受理服務(wù)和投訴舉報中心組織開展的“兩品一械”投訴舉報數(shù)據(jù)分析報告和工作調(diào)查研究報告征集活動中榮獲周期性統(tǒng)計分析報告類別“一等獎”。


  統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告顯示,2023年,吉林省通過12315熱線電話、互聯(lián)網(wǎng)平臺、微信小程序、來訪來信等渠道共接收“兩品一械”舉報信息1724件,其中藥品1378件、化妝品174件、醫(yī)療器械172件,總量同比增長20.98%,投訴舉報立案率8.41%,按時核查率與按時辦結(jié)率均為100%。從群眾舉報內(nèi)容看,藥品類違法行為主要為銷售的藥品過期變質(zhì)含異物、來源渠道不明以及違規(guī)售賣醫(yī)保回流藥等;醫(yī)療器械類違法行為主要集中在醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用無合格證明或過期的醫(yī)療器械、個別商家無證經(jīng)營二三類醫(yī)療器械以及通過非法渠道購入醫(yī)療器械等;化妝品類違法行為主要集中在網(wǎng)絡(luò)店鋪銷售無質(zhì)量合格標(biāo)記、過期以及未按規(guī)定備案的化妝品等。(葉陽歡)


(責(zé)任編輯:常靖婕)

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