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　　中國(guó)食品藥品網(wǎng)訊 近日，湖北省黃岡市市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦零售藥店適老化便民民生項(xiàng)目，來(lái)自全市各縣（市、區(qū)）的藥品監(jiān)管人員走進(jìn)樣板藥店，實(shí)地體驗(yàn)為老年群體打造的購(gòu)藥“暖心場(chǎng)景”。

　　這是黃岡市市場(chǎng)監(jiān)管局落實(shí)湖北省政府2026年十大民生項(xiàng)目部署，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化適老化便民藥店建設(shè)組織的專題活動(dòng)。3月19日和24日，黃梅片區(qū)與團(tuán)風(fēng)片區(qū)先后啟動(dòng)適老化便民藥店民生項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng)，市、縣兩級(jí)藥品安全分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)人參與。

　　現(xiàn)場(chǎng)直擊：小細(xì)節(jié)里的大溫暖

　　在樣板藥店，觀摩團(tuán)成員看得格外仔細(xì)。出入口處，平整的坡道替代了臺(tái)階，兩側(cè)加裝了穩(wěn)固扶手；店內(nèi)通道寬敞，輪椅可輕松通行；休息區(qū)配備了愛(ài)心座椅、飲水機(jī)和急救藥箱；放大鏡、老花鏡一字排開，方便老人隨時(shí)取用?！斑@些看似不起眼的設(shè)施，對(duì)老年人來(lái)說(shuō)卻是實(shí)實(shí)在在的便利?！币晃粎⑴c觀摩的監(jiān)管人員感慨道。

　　服務(wù)升級(jí)：從“賣藥品”到“管健康”

　　除了硬件改造，藥店的“軟服務(wù)”同樣成為關(guān)注焦點(diǎn)。駐店藥師現(xiàn)場(chǎng)演示了如何放慢語(yǔ)速、用通俗語(yǔ)言為老年患者指導(dǎo)用藥；慢病健康管理檔案上，詳細(xì)記錄著老人的血壓、血糖數(shù)據(jù)和用藥情況；針對(duì)行動(dòng)不便的老人，藥店還建立了上門送藥服務(wù)流程。

　　民生實(shí)事：小切口推動(dòng)大提升

　　“我們希望通過(guò)此次觀摩，讓大家?guī)е鴨?wèn)題看、帶著思考學(xué)，把好的經(jīng)驗(yàn)帶回去，結(jié)合本地實(shí)際推動(dòng)藥店適老化改造。”其中一名參與觀摩活動(dòng)的藥品監(jiān)管人員表示，適老化便民藥店建設(shè)不僅是硬件升級(jí)，更是服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。

　　此次觀摩學(xué)習(xí)后，黃岡市各縣（市、區(qū)）將對(duì)照先進(jìn)找差距，制定切實(shí)可行的提升計(jì)劃，推動(dòng)全市藥品零售行業(yè)適老化服務(wù)水平整體提升，讓更多老年人在“家門口”享受到安全、便捷、暖心的購(gòu)藥服務(wù)。（黃岡市市場(chǎng)監(jiān)管局供稿）

(責(zé)任編輯：常靖婕)